大众朗逸离合器抖动 变速箱异响 减震器异响

投诉内容

从新车买回来到出现问题，不到半个月出现离合器抖动，就去经销商售后反应过问题。未得到回复。没人管，过了大概2个月以后实在没办法了，打到客户服务中心4008201111投诉车辆问题，依然没有得到回复，问题一直没有得到解决。然后又接着投诉了一个星期，经销商才打电话说让过去检查，上报厂家。过几天后经销商告知我厂家回复属于正常现象。请解释沟通处理，到现在7月22日投诉了超过20次问题，依旧一直得不到处理，继续给400打电话给我回复说要上报就没有结果了，现在问题依旧没有解决。