北京现代菲斯塔方向异响 4S店服务态度差
- 投诉编号:【499651】
- 投诉时间: 2020-07-22 13:43
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 菲斯塔
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 智速版 国V
投诉内容
6月多的时候方向出现异响,随后去4s店,人家说管柱坏了,但是理赔人员不在,然后我回家等了一个星期我再去,登记完,再回家等了一个星期去换配件,换完之后有新的异响,把我气囊油丝搞坏了,声音比之前还大,又让我回去等一个星期再去换,随后我回来看见我的壳子上用暴力手段的拆痕,我一个新车,难道在你们4s店人眼里就可以胡搞吗,把客户的车不当车,服务态度差,更换配件时间慢。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已向您解释说明并得到您的认可,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。