东风风行景逸X5方向异响过保修期需要自费
- 投诉编号:【498285】
- 投诉时间: 2020-07-19 12:03
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
从19年开始就发现偶尔动方向时底盘会有一声巨响传来,由于用车地离4S店有100多公里远又是偶发性问题加上此车宣传的是8年16万公里保修就想故障现象突出一点再去维修,到今年5月份时异响越发严重联系4S店时告知我的车是属于电子助力的,只保修3年或者5万公里,先达为准,意思就是说我车刚好3年了已经过保需要自费。请问厂家宣传的8年16万公里保修都是儿戏是套路吗?再说随车质保书上也是描述的转向系统的质保期是5年或者10万公里,不管是是电子助力还是液压助力都属于转向系统呀质保书上并没有特别注明区别呀难道电子助力的方向机就不属于转向系统了吗?如果特别注明我肯定19年时就去检查处理了。我到今天发帖时的公里数都还没到4万公里,平常我用车很少也没有出过任何事故,现在方向机异响严重已经严重影响我的驾驶安全和感受,希望厂家给一个合理说法,不要让热爱国产车的我寒了心,也希望厂家能履行自己的承诺!
投诉回复
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