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吉利嘉际备胎异常磨损车机反映迟滞

  • 投诉编号:【497945】
  • 投诉时间: 2020-07-18 13:44
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 嘉际
  • 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型

投诉内容

车辆备胎长期接触高温以及与固定备胎的金属发生摩擦,导致备胎磨损严重并被烫焦,现备胎胎壁磨损严重,备胎报废,导致无备胎可更换的情况,并有起火自燃的安全隐患。请厂家及时整改,消除安全隐患,还有就是车机中自带高德导航版本只有2.7,版本过低经常绕路,也无区间测速,也不能ota升级与宣传不符。车机的反应慢,自带的软件质量很差,软件商店中也无其他APP可供下载,与宣传资料中的描述不符,欺骗消费者,最后建议开通carplay。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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