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上汽大众—途观L

上汽大众途观L升降挡时变速箱有异响

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  • 投诉编号：【496895】
  • 投诉时间： 2020-07-16 10:58
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

新车不到1000公里，匀速时2挡升3挡3挡升4挡时有咔嚓声，从4挡降挡时同样有咔嚓的声音，要比升挡声音大，去4S店查过，说是双离合通病。请上汽给一个说法。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予处理方案，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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