一汽大众奥迪A4L后视镜外壳存在二次喷漆现象
- 投诉编号:【494815】
- 投诉时间: 2020-07-12 08:07
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 时尚动感型
投诉内容
6月23日在4S店提的新车,6月29日在洗车店贴车衣的时候发现副驾驶外侧后视镜外壳掉漆现象,漆面底层还有一层面漆,与车体整体颜色一致,初步判断存在二次喷漆现象,残次品与新车不符。至今4A店未给出解决方案和处理意见。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!