上汽大众途观L变速箱顿挫转向时有异响
- 投诉编号:【494524】
- 投诉时间: 2020-07-11 13:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 风尚版
投诉内容
之前投诉过现在声音变速箱的声音是越来越大了,里程增加声音也随之比之前增大了顿挫感也严重,车辆左转向也有卡的一声,很快就过质保期了,不知道哪天就出大问题了,反映问题也不给处理,是不是过了质保期就什么都不管了费用就消费者全买单,这样合理吗!强烈要求厂家在保质期解决好出现的问题或者至少延长一下保质期吧。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。