雪佛兰科沃兹行驶过程中车辆出现自燃现象

投诉内容

今年2月29日汽车行驶约70米后自燃。雪佛兰科沃兹自燃后，4S店和通用公司始终不派人来现场调查，一直拖到4月底让我必须将车拖到离出事地点90公里外的4S店检查，检查后给了一个荒唐的说法底盘碰刮油路挤压导致汽车起火，我汽车底盘没有一点刮碰，是车子自燃以后被铲车推到花坛上造成的，这一点保险公司有定论，再说如果底盘碰撞我们就可以找保险公司理赔了。这明显是现代版的指鹿为马，我强烈要求公司给一个规范的检查报告给我们，并给出一个实际的自燃结论。