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一汽大众迈腾发动机行驶熄火 机油消耗严重

  • 投诉编号:【493457】
  • 投诉时间: 2020-07-09 01:15
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容

新车几千公里遇到低速自动熄火后几次才能打燃,当时以为是加到劣质油了没有重视,再后来经常遇到,一个月有3到4次,仪表显示手动启动发动机,无故障指示,去4S店检查显示多缸失火,更换了火花塞,再后来问题再出现,检查无故障码,更换了燃油控制器,再后来问题接着又出现,检查同样无故障码,4S店检查说积炭多了需要清洗燃烧室积碳,需要一千多,由于车注册了网约车,他们说只保修一年,问题一直没有解决,现在不了了之,我想说从新车开始就一直有同样的问题,现在给我说需要清洗积炭再解决,是个什么意思?发动机机油消耗严重,一万公里最少1.5升以上,4S店以曾在其他地方换个机油为由不理会。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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