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上汽大众朗逸变速箱和发动机漏油

  • 投诉编号:【493337】
  • 投诉时间: 2020-07-08 18:39
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2015款 1.6 手动 舒适版

投诉内容

上次反映后按厂家要求去4S检测了,漏油是客观存在的事实。大众品控就这么差吗?三万多公里质保期刚完就几处漏油,让消费者开着一辆漏油的车在路上跑是什么感受,或者买大众车就要作好出了质保期就得换车的准备?劝以后要买大众的朋友考虑清楚。2016年10月购车,2019年10月质保期内最后一次保养时发现变速箱漏油,4S店换了个密封圈简单处理了下。2020年5月质保期后的第一次保养时发现变速箱漏油未解决,并且刹车系统在漏油,发动机也在漏油(刹车系统和发动机什么时候开始漏油不知道,也许质保期内就开始漏了,只是质保期后的第一次保养时才发现)。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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