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一汽大众宝来4S店更换后轮轴承再次损坏

  • 投诉编号:【493130】
  • 投诉时间: 2020-07-08 11:26
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容

2017年12月买的车,在2018年11月车出现事故,在4S店修的车换的后桥总成(含后轮两个轴承),修车之后开了18000公里左右时,出现异响,去4S店检测左轮已经出现间隙,右后轮异响严重,经理说已经全部换的原厂件,已经超保了,不给更换,需要自费,我去自家修理店拆开,发现轴承已经全部进水,生锈,我现在已经严重怀疑没有给我更换,而是给我安装事故前的原车轴承,并且现在轴承已经这个样了,(上边有图)试问你们厂家的原厂件不会是这样的差劲吧?我几乎天天都跑高速,这家店是在拿我们的生命安全开玩笑吗?还是你们车的质量就这么差!我需要你们尽快给我解决这件事情!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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