东风标致408佳通轮胎开裂希望厂家处理问题
- 投诉编号：【492807】
- 投诉时间： 2020-07-07 17:11
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2019款 360THP 自动 豪华版 国VI
投诉内容
平常基本上都是在市区跑，用车很爱惜。7月4日拿工具扣石子的时候发现左前轮胎开裂了，找4S店多次沟通说是我们自己开车的时候压到东西給压坏的，不属于质量问题，只能帮我把车轮前后调换下。就算是压的可内侧排水沟的裂痕是压坏的吗？市区那么多车在路上跑，别人为什么都没有事。佳通轮胎是豆腐渣做的吗。
投诉回复
佳通轮胎厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108。佳通轮胎厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的情况，正进行沟通、处理中，后续继续关注处理。
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