东风雷诺科雷缤车联网功能免费用十年未兑现
- 投诉编号:【492773】
- 投诉时间: 2020-07-07 15:57
- 投诉品牌: 东风雷诺
- 投诉车系: 科雷缤
- 投诉车型: 2019款 TCe270 自动 劲擎型
投诉内容
本人于2020年3月购买雷诺科雷缤,购买时销售承诺车机车联网导航等服务十年免费使用,在官网及各大网站均有宣传,百度可查询。现在EASYLINK服务不能使用了,厂家改为收费了,按1080元/年收取。现在我的EASYLINK车联网服务包括导航和手机APP已经无法使用,要求雷诺公司按销售承诺立即恢复服务,或者增加carplay和carlife,同时请求监管部门对雷这种销售欺诈行为进行处罚。
投诉回复
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