一汽森雅R7车联网远程控制失效厂家无配件
- 投诉编号：【492119】
- 投诉时间： 2020-07-06 10:00
- 投诉品牌： 一汽吉林
- 投诉车系： 森雅R7
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 智能型
投诉内容
去年11月发现问题，手机无法远程控制车。去4S店检查后说是车联网的控制盒坏了要从厂家订货可能时间有点长，两三个月。我说行，好在还不影响行车。疫情过后，4月底我给4S店打电话问配件到了没，店里人说还没有再等等我们每天都在联系。5月底我又打电话问，这回答复是厂家无人接电话，可能要倒闭了配件无法提供了，如果真是这样那厂家对消费者也太不负责任了！害死人了！
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
京公网安备：