众泰SR9变速箱故障高速行驶空转低速迟钝

投诉内容

2020年一月份发现车有点异响没在意，过春节回去高速上偶尔有空转现象，也没太在意，回老家低速有迟钝现象，要等会车才走，疫情期间没有检查车的地方，回广东路上又担心会坏，车是在惊险中磕磕绊绊开回广东的，3月1号去众泰维修站（东莞唯一一家跟厂家合作店）检查是1.变速箱问题2.反光镜不能折叠3.减震渗油三个问题。开了两年9个月，公里数58000多，幸运的是还在保修期范围内。哪里负责人说，外面停车场停了6台需要换变速箱，个个都是等了几个月都没变速箱换，还是年前坏的，最长等了7个月才换到波箱，他们也很无奈，厂家不发货，想想都心寒。维修站启动我这台车跟厂家索赔，一个星期索赔就批下来了，换变速箱，其它问题跟换变速箱一起弄，然后就是漫长的等待，打厂家电话，每次都说叫我耐心等待，在给我处理，打维修站电话说厂家没发货，两家皮球踢得好，踢过去提踢过来，一等就快4个月了，还是没等到换变速箱，现在也不知道要等到什么时候？没有人来帮我处理，天天都想到这事，烦得很，都没有任何办法，打消协投诉，消协通知维修站法人也说没货，要等！试问众泰厂家有没有诚意解决这么重大的品质问题，这款车最大问题就是变速箱，难道厂家不知道吗？我相信全国买这款车的人，都遇到我同样的问题，需要解决。厂家怎么不召回更换，还在推脱责任，不作为，客户的损失又有谁来买单？谁以后还敢买众泰的车？希望我的呼声大家能看到，也希望厂家拿出诚意给我们客户解决实际的问题。