北京现代领动更换转向柱后转向时有异响
- 投诉编号：【491890】
- 投诉时间： 2020-07-05 14:39
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
在行驶6000公里的时候因为打方向卡滞，更换过一次转向立柱总成，解决问题了。在行驶10000公里的时候打方向异响，有沙沙声，又一次更换转向立柱总成，更换以后还是有沙沙声，只是声音比原来小一点，4S点维修人员说是正常，但是现在沙沙声越来越明显。现在总共行驶11000公里，更换过2次转向立柱总成，问题仍然未解决，而且每次更换配件都收取我14块钱《4S店说是2个螺丝的钱，图片上面的螺丝》。在质保期内这样一直的更换配件，还收取费用，还不能解决问题，北京现代是要闹哪样？
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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