一汽大众高尔夫经销商出售问题车希望处理

投诉内容

2020.6.24号，准备验车后提车，验车过程中，在引擎盖下发现一张纸条，上面写着车架号后8位和“右后轮毂磕伤”字样，4S店销售人员说是厂商留下的，且未给出满意答复，因此本人拒绝提车，要求更换车辆，4S店以发票已开为由，表示无法更换车辆。诉求：更换车辆。