广汽丰田雷凌4S店不认可保养证明
- 投诉编号:【491281】
- 投诉时间: 2020-07-03 16:48
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 雷凌
- 投诉车型: 2017款 185T CVT 精英版 国V 改款
投诉内容
按厂家及4S店的要求,把在外边保养的记录及店方的二级资质、人员上岗证、及产品的合格证明等都提供了,还是不行。不行你让我提供啥的?我车质保期内出现问题了,到4S店半个月了,什么原因造成的问题也没个说法。只是让我提供这证明那证明,提供过去了4S店说厂家不认可!你们这不是玩弄你们的顾客吗?如果不认可我提供的证明你们给我个理由!或者你们也可以带着公安或工商质检这些部门调查呀!强烈投拆厂家对消费者不负责的态度!
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!