哈弗H2无法挂挡 发动机噪音大售后无法解决
- 投诉编号：【490921】
- 投诉时间： 2020-07-02 20:50
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H2
- 投诉车型： 2015款 1.5T 自动 两驱尊贵版
投诉内容
哈弗H2不到3万公里的准新车就无法挂挡，车子严重的质量缺陷，而且发动机声音巨大，曾咨询4s店，售后说这样挂不上的情况从来没遇到过也属于小概率事件也不好处理，不禁让我对国产标杆品牌哈弗的质量和售后而堪忧，我相信发现解决每一个小概率问题也是品牌方的技术的一次进步，我深信每一次科技进步或者品牌深入人心都是从点滴来塑造的，请求平台方与厂家沟通问题免费帮我解决以上质量问题，重塑哈弗品牌在我们消费者心中的形象！
投诉回复
长城汽车厂家回复：建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
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