一汽大众捷达车门轮眉及挡风玻璃位置生锈

投诉内容

本人经一汽大众捷达车友群了解到10款捷达存在严重锈蚀问题，包括对于车身严重锈蚀问题车质网投诉也十分普遍，属质量问题！经了解车友了解10款、12款捷达锈蚀问题非常严重，因生产工艺及质量问题厂家存在不可推卸的责任。本人车辆曾在质保期内因车门锈蚀问题于2013年7月曾于一汽大众4S店索赔（以下简称一汽大众4S店），一汽大众4S店给予喷漆处理维修过，目前为止车身多处存在因无人为损坏、无碰撞或者外力损害情况下存在从里往外锈蚀，车门处锈蚀严重、后风挡玻璃多处锈蚀严重、车轮眉锈蚀严重、前风挡玻璃处出现锈蚀情况。本人与一汽大众客服联系，一汽大众客服声称需要到4S店进行监测，现一汽大众4S店给予本人回复与一汽大众客服回复不一致。有一汽大众4S店工作人员录音为证，可证实车辆存在存在因无人为损坏、无碰撞或者外力损害情况下出现的严重锈蚀。其次雾灯系交通安全法规中必备安全灯具，一汽大众为减配节约成本故减配前雾灯，严重违反交通安全法相关规定、雾灯缺失对交通参与安全驾驶存在非常严重的安全隐患。亲身感受到一汽大众厂家和一汽大众烟台4S店唱双簧，本人非常失望、无比伤心，无论如何今后再也不会选择一汽大众！也不会建议身边的朋友选择一汽大众！