广汽本田飞度启动机故障希望厂家给予保修

投诉内容

广本2014款1.5LSECVT时尚型，目前行驶32000公里，2020年3月出现启动困难现象，到就近修理厂进行了检查，疑似启动马达问题，上网查询结果发现这是14款飞度的通病，电话咨询了厂家客服，答复是“建议去4S店检修过保需自费处理”。本人认为，厂家这是在推脱责任，实际存在大量相同的问题，本应由厂家主动召回处理，他们却在那装聋作哑，由于启动机时效期的原因，等客户发现问题后反馈，这时厂家又抛出过保需自费，赤裸裸推脱责任，这么大的厂连这样担当精神都没有，强烈鄙视！在这里我提出诉求，要求厂家为本车辆进行免费更换启动机！