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东风日产逍客行驶中变速箱出现故障码

  • 投诉编号:【489178】
  • 投诉时间: 2020-06-28 20:05
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

车购于2015年12月末,车辆于2020年4月份车辆剐蹭维修后,由4S店工作人员检测变速箱(工作人员说因这款车变速箱故障率高,通常车辆维修后都检测下),一检测变速箱出现故障码P17F0,因变速箱质保三年,已过保修期,但变速箱这么大的件说坏就坏?说异常就异常了?这是严重的质量缺陷。4S店与厂家均已过保为由,自费,换个变速箱几万,维修大约1.5万,我从网上看了不少,日产逍客变速箱异常3年过保中标率几乎100%。我找到4s店说你这个情况我们给厂家反馈一下,但是厂家一直以过保为由,拒绝免费更换维修,东风日产厂家,真是让消费者伤心,到现在我还找不到投诉对他们有用的地方,但我会一直发帖,但凡有平台可以曝光的我一定会曝光他们。PS:东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899(不用这么回复我,4S店听厂家的,你厂家质量缺陷,4S店不可能自己买单维修)车主常住地:辽宁朝阳。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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