北京BJ20天窗漏水存在质量问题要求解决
- 投诉编号:【489095】
- 投诉时间: 2020-06-28 16:33
- 投诉品牌: 北京越野
- 投诉车系: 北京BJ20
- 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 豪华型
投诉内容
这两天下雨,今天发现车顶湿了一大片,还有很多水迹早就干了,不知道什么时候就开始漏了。打电话到4S维修服务点,被告知车顶漏水不属于质保不是质量问题,一开始我还真信了。百度随便一搜,这分明就是设计缺陷。人为问题能导致这么多人车顶漏水,漏水多的总是那几款。看了一下投诉记录,17年上市还不到一年的时候就有不少人漏水了,为什么设计缺陷后期保养的时候不给纠正?我天窗已经差不多有三年没开过了,而且漏水就在两侧漏。这车一大堆问题为什么不给主动解决呢?
投诉回复
北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!