长安福特福克斯发动机故障灯常亮
- 投诉编号：【489086】
- 投诉时间： 2020-06-28 16:09
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
投诉内容
从购车到现在一直加的壳牌92油，自从车辆被追尾后放4S店维修一个礼拜后，提车开了一天就发现发动机故障灯常亮，经4S店检测说是需要抬油箱清洗费用900，4S店唯一的解释是加的油杂质太大，让消费者承担费用是很不合理！购车时4S店也没口头告知说是只能加哪种品牌的油品，说明书更是没说，现在出问题了才告知，请问这样的锅只能由购买福克斯的车主来背吗？
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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