东风雪铁龙C3-XR发动机故障灯亮

投诉内容

车子去年5月购买，购买不超半年，车子发动机故障灯亮，到4S售后，检查是燃油不充分，第一次建议更换汽油，清理故障码后，后换了95油，没过多久故障灯依然亮；后多次到4S进行检查，4S店建议更换火花塞，在更换火花塞，清理节气等都后，故障灯问题依然没有解决，现4S店要求更换三元催化，请问这是否合理？？

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。