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WEY P8配件质量差导致频繁故障

  • 投诉编号:【487053】
  • 投诉时间: 2020-06-22 15:12
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 P8
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 旗舰型

投诉内容

此车问题频频,3000公里内就第一次更换了后桥驱动电机,后续系统提示过变速器故障、后桥驱动系统故障、后轮内侧吃胎严重、高速行驶中失去动力、倒车过程中失去动力、车身整体异响,以上种种问题多次维修,仍未解决,目前更换后桥部位更换过后桥控制器、后桥驱动电机、后桥驱动总成,但后桥问题仍未解决。成功索赔两条轮胎,但吃胎情况仍离谱的严重。此车已达到退换标准,反馈到4S店,答复正在走流程,但长城厂房拒不同意。此事已拖延数月之久,经过交通91.8协商,至今仍未给出满意答复。此平台投诉,厂家就回复个再去4S店检修。试问,你们修的好吗?若可以修好,为什么之前的不低于10次的故障仍未解决?既然已经达到退换标准,不要告诉我再检修,我要求的是按照法律法规退换该车。请正面回答我的问题,退换与否。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。

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