上汽大众朗逸发生事故后4S店无配件更换
- 投诉编号:【485030】
- 投诉时间: 2020-06-16 22:18
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 风尚版 国V
投诉内容
5月24日发生事故,自己驾车撞了隔离带,导致左前轮钢圈损坏,前保险杠剐蹭,维修到现在6月16日任然没有修好,4s店说没有配件,6月13日告诉我配件到了,但是在6月14日说不是我的配件,到现在也没有消息,维修速度超慢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。