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奇瑞瑞虎7主驾驶车窗升降器故障

  • 投诉编号:【484564】
  • 投诉时间: 2020-06-15 20:31
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 精英版 国V

投诉内容

二保的时候已经换过一个转向机,在2020.06.14日主驾位置车窗升降器又无故损坏了,车窗无法关闭,次日去连云港4S店维修,技师说需要更换总成,索性现在还在质保期内,但是由于是外地车牌,4S店要求付一百块保修押金,这个押金我个人表示无法理解,重点是这个问题算是比较容易出现的问题,4S店居然一点存货都没有,采购配件的风险还要消费者承担,这售后服务真的还需要提高啊,希望厂家能够重视这些问题,还有就是如果出保,一个车窗升降器居然要五百多,是要抢劫么?那么小点东西哪里值五百多,奇瑞再这样下去我怕是要完蛋啊!我是安徽人,支持奇瑞,但是你奇瑞的服务有点让人寒心,耽误时间,修一个车窗要跑两次,都在上班,哪有那么多功夫来回跑,希望厂家能够重视点这个问题,否则不单单是口碑问题,未来岌岌可危!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司连云港腾瑞4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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