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东风本田XR-V启动时VTC作动器有异响

  • 投诉编号:【484353】
  • 投诉时间: 2020-06-15 11:18
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田XR-V
  • 投诉车型: 2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容

此车2016年2月从邢台4s店购买,行驶目前7万公里,全部在邯郸4s店保养。2019年10月天冷时开始异响,咨询邯郸市4s店说VTC作动器的问题,由于超过保修时间所以要自费维修。后经过了解,XR-V的vtc作动器异响不是我的个案,是这款车的通病,是车辆的设计缺陷。要求召回车辆,更换作动器、机油控制阀等,解决好车辆异响的问题。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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