奇瑞艾瑞泽EX天窗异响一直未得到解决
- 投诉编号：【484185】
- 投诉时间： 2020-06-14 20:46
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽EX
- 投诉车型： 2019款 1.5L CVT 乐活版 国V
投诉内容
第一次是在宁波处理是告诉我天窗未复位，第二次是在巴中汽车处理是告诉我只听到一次他们又没办法，第三次又是在宁波处理是告诉我天窗未复位，开关强制15秒后复位，第四次又是在宁波处理是告诉我天窗未复位，开关强制15秒后复位还是不行，便于2020年3月21日更换天窗电机后至2020年6月14日后又重新出现此问题，在此问题处理过程中，导致我耽误大量时间，以及人力，物力，精力，又导致汽车天窗部位顶棚维修时变形，天窗阅读灯开关异常！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波翔瑞4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：