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一汽大众奥迪刹车异响变速箱降挡顿挫异响

  • 投诉编号:【483540】
  • 投诉时间: 2020-06-12 17:43
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2019款 40 TFSI 时尚型 国V

投诉内容

1.汽车静止不动,空踩刹车有吱吱吱的声音,阴雨天气声音尤其严重。2.汽车行驶中二挡降一挡会有耸车顿挫伴随着异响,一挡升二挡升三挡会有咔的一声异响。3.有时汽车低速一挡行驶中,松油门或者刹停在一挡挡位不变的情况下也伴随着咔一声,怀疑是离合器问题。厂家于19年出的变速箱升级程序,目的解决二降一挡异响顿挫问题,但是只能18款及之前车型升级,19款车型没有办法升级。以上问题在4S店得不到解决,希望尽快得到解决的办法,望4S店与厂家重视。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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