上汽大众帕萨特变速箱顿挫异响希望处理
- 投诉编号:【483371】
- 投诉时间: 2020-06-12 10:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
投诉内容
dq200干式双离合顿挫严重,去4s店上传数据给厂家,厂家表示数据正常不予维修,我现在不要求任何维修或赔偿,只要求厂家出具一份有资质的第三方专业鉴定报告即可。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。