吉利星越车机系统卡顿与厂家宣传不符

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2019年5月10号，吉利在浙江宁波召开星越上市发布，吉利副总裁宋军在发布会上介绍了星越的各项功能，其中，提及吉利星越将率先搭载最新一代GKUI车机。同一天，亿咖通官方微信公众号发布文章《新咖驾到|13.58万起，吉利星越全球上市，GKUI智慧驱动！》其中也介绍了吉利星越将会有GKUI19AI加持，（GKUI19系统为吉利最新车机系统）吉利星越上市后，发现星越使用的车机版本为GKUI1.2.0，并非官方宣传的最新GKUI19车机系统。在实际使用过程中，我发现星越所搭载的GKUI1.2.0车机系统卡顿、死机、黑屏频发。影响使用感受以及存在隐患。后经我查询资料发现，两种车机使用的硬件完全不同，GKUI1.2.0硬件十分老旧落后，最重要的CPU芯片居然是十年前的产品ARMCortex-A9,主频仅为792Mz亿咖通淘宝旗舰店在售GKUI19车机硬件截图（车机版本为吉利博越后装车机，需自费换装，两款车机使用的CPU芯片完全不同，从百度百科的介绍中发现，GKUI1.2.0车机的CPU为Cortex-A9，属于10年前的产品（因为技术老旧，导致运行速度慢，导致车机使用过程中频频产生卡顿、黑屏甚至死机）。而最新的GKUI19车机CPU为E01，两种车机硬件性能相差巨大。随后，我多方查询、对比后发现，吉利星越在官网宣传上使用的也是GKUI19车机，而实所际销售车型为GKUI1.2.0，涉嫌虚假宣传（现最低配车型“探星者”出厂已经换装GKUI19车机）。以下是广大车主搜集到的吉利厂家以及亿咖通科技为吉利星越和GKUI19车机系统做的宣传图和视频截图：图1，吉利星越实车的车机系统版本实拍图片图2，星越上市时，厂家销售经理视频宣传截图图3，亿咖通公众号发布的文章《新咖驾到|13.58万起，吉利星越全球上市，GKUI智慧驱动！》中吉利星越GKUI19车机的显示界面截图图4，吉利官网星越销售宣传搭载的GKUI19系统车机的界面截图从上述几张图片中可以非常明显看出，GKUI19和GKUI1.2.0车机系统界面完全不同。其次，在随车配备的《用户手册》（2019年05月第一版第一次印）第227页明确写有“2.0TD的发动机配有机油液位传感器，发动机机油位可通过组合仪表直接读取”。但我们至今未在2.0车型的组合仪表盘和车机上未发现有此功能。综上所述，我们基本可以确定，吉利厂家夸大宣传，误导消费，货不对板，欺诈客户！发现车机软硬件配置落后的问题一年时间至今，多次致电吉利官方，要求吉利厂家给与正面解释以及解决办法，吉利官方仍无准确和公开回复!!!对此，我希望厂家能够准守当初的诺言，把我们的最新车机软硬件免费更换回来。我不是无理取闹，我只是为了维护自己利益的车主。厂家一天不解决问题，投诉，我不撤销！！！最后，希望各个有关部门、吉利厂家、各界社会人士，帮助我，把事情圆满的解决掉！在我无怨无悔的支持国产的时候，请厂家也能积极面对问题，解决问题！谢谢！