东风日产逍客前挡风玻璃自然开裂

投诉内容

新车不到三个月，就出现前挡风玻璃开裂，从底端开裂，面积有50cm以内。反馈4s店，然后4s店反馈厂家，厂家说那里有个小坑，是外力所为，不承担更换。我想问，这个玻璃的质量这么差吗，一个1mm的小坑，那个当时我自己以为是杂物用手扣了，厂家非要说小石子砸的？一个这么小的石子，周边没有任何菊花状开裂，明显是玻璃的质量不行。