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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特变速箱挂挡无法行驶

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  • 投诉编号：【481172】
  • 投诉时间： 2020-06-06 10:55
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容

前期经常变速箱挂挡无法行驶，后去4s店给做了升级处理后，加速无力，降挡太突然，油耗严重飙升，4s店检查坚持称没有问题，如果没问题现要求4s店降回原来版本，不能给降级，说降级等于放弃索赔。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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