东风雪铁龙C4L汽油泵损坏 配件未按时到货

投诉内容

2020年5月16日下午4点02分，车辆在行驶过程中，突然剧烈抖动，然后熄火，失去动力，待车辆停稳后，多次尝试启动车辆，车辆均无法启动，车辆系统没有任何故障跳出，后拖车去4s店检查后，相关人员告知油泵插头老化，需要更换油泵，相关线束以及碳罐，最后通过车质网协助，雪铁龙承认了自己质量问题，承担了相应的质量问题，并免费维修，这里对车质网表示感谢。进入维修过程后，4S店一开始告知为6月11日后到货，车子放在4S店，1个月开不了车，我忍了，但是昨天（6月2日），突然给我发信息，燃油泵需要到8月20日之后才能到货，给我的解决方案竟然是，简单维修一下，先开开，无法根治车辆行驶中突然熄火的问题，暂时度过这段时间，然后郑重的告知我，这车只能短途开开，有异常要立刻来4S店，这是一个负责的公司提供的解决方案吗？上次就是在行驶过程中，突然熄火，如果不是我运气好，这个故障晚10分钟发生，我的车子将开上繁忙的高架，汽车在无动力情况下，方向盘和刹车都是急难控制的，这后果将是多么可怕，对其他车辆和我都是个极大威胁，难道他们是想让我再次测试一下我的运气吗？人命在某些人眼中，就是如此的视同儿戏，难道就是因为他们提供的燃油泵是免费的，所以需要再看看我是不是有命来享受如此珍贵的服务。一个燃油泵竟然需要等待3个多月才能到货，这是个什么神奇配件，一辆车制造时间也不过几天，一个燃油泵竟然要3个多月，请雪铁龙厂方给我个正式的回复，可以吗？我还是相信雪铁龙公司的企业责任性的，不会这么大一个安全隐患，如此草率和不负责的处理方式。