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奇瑞艾瑞泽5服务站收取1000元续保押金

  • 投诉编号:【479922】
  • 投诉时间: 2020-06-03 09:42
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2019款 PRO 1.5L 手动 自在版 国VI

投诉内容

买车时候说满一年后可以用这一千块续保也可以退,现在快满一年了想要回押金,变成要么在4s店续保要么把贷款还完不在店续保押金不退,这和买车时候说的都一样了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西鑫广达4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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