斯柯达速派车灯提示故障希望尽快解决
- 投诉编号:【479641】
- 投诉时间: 2020-06-02 13:51
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V
投诉内容
右侧车灯随动故障,远光故障,灯光辅助系统故障。18年10月31买的车,右侧车灯偶发性报故障,已经在4s店查了很多次了没结果,问题没解决,4S店换过总成还是报故障。上海厂家能给解决吗?这马上两年的车了,如果一直修不好,出了3年质保怎么解决?
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已跟客户解释说明,并给予处理方案,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。