比亚迪G5底盘生锈 做底盘装甲未告知
- 投诉编号：【479563】
- 投诉时间： 2020-06-02 10:59
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 比亚迪G5
- 投诉车型： 2014款 1.5TI 手动 尊贵型
投诉内容
我是2016年1月购买比亚迪G5车型，2019年4月车辆还在质保期内发现底盘生锈，随即前往钦州市乐易购比亚迪4S店做底盘生锈维护，而此时他们店还没有得到比亚迪汽车厂家授权的情况下给我车子喷了底盘装甲做维护，也没有跟我说明他们店没有得到比亚迪公司授权就给我车子做维护保养，导致我车子现在底盘生锈更加严重，而他们给我的解决方案是把车子后半段割掉重新焊接及更换零部件，我觉得在没有给我任何安全承诺情况下，把车子后半段切割重新焊接上去，这样用车危险系数太大，要求更换个满意的解决方案！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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