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一汽奔腾B30保险保证金不予退还

  • 投诉编号:【479536】
  • 投诉时间: 2020-06-02 10:10
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B30
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 尊享型

投诉内容

我2017年6月贷款买车,两年贷款,要求两年内必须在4s店投保,同时签署了4s店的《保险保证书》缴纳一千元保证金,按合同内容如果中途违约,未在4s店续保,一千元不予退还。但我个人忘了这个协议,在2018年在其他家自行投保。之后告知我不给我退保证金了,我去理论后,4s店最后说给我一次机会这一千元但仅限在他店内抵扣工时费或者在店内买保险时抵扣,今年我本想抵扣保险,但又告知我必须买全险才可抵扣,买交强不行。4s店的做法是违法的,侵犯了我的自主选择权。我有偿还贷款的义务,霸王条款!

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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