北京奔驰C级变速箱换挡顿挫存在质量问题

投诉内容

本人5月15日在贵州省都匀市“提了奔驰C260L，5月16日发现了换挡变速顿挫感很强烈，然后给4S店反馈，当天是周末，协商5月18日到店处理无结果，5月22日又到店处理采集数据，又是无结果，5月25日4S要求我把车放店里处理采集数据还是无结果，很无助，多次处理无结果，买个新车搞得心情很糟糕，也影响了我的工作问题和出行问题乃到生活问题！所以我要求退车，协商不下来，直至5月27日要求我签字授权同意更换变速箱阀体。当然我一直强烈要求退车，自己认为买个新车就要维修，修了后就好比我买了台二手车，更何况刚出门的车就有问题，这种问题让我怎么相信今后的用车过程中的安全保障和质量保障！并且也害怕维修后的零件并发症！多次协商后还是不同意退车，万般无奈的情况下，5月30日妥协了4S店，更换变速箱阀体，最终问题还是没有解决！也拿不出一个结论和处理方案！我现在还是强烈要求退车，还是无结果也无结论，就一个字回复，让我等！我认为这是一个合理的维权怎么就这么难呢？现在只能把所有的希望寄托放在维权平台机构！