凯迪拉克ATS-L发动机缸体有砂眼导致漏油
- 投诉编号:【476520】
- 投诉时间: 2020-05-24 13:56
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 技术型
投诉内容
2020年一月份发现车辆有漏油迹象,并开往4S店进行检查。但是没有发现漏油处,只是做一个油渍清洗,再观察一段时间。接着五月份变速箱出现异常拖车拖到4S店,待变速箱修好后。发现又有漏油,接着就是漫长的等待从5.10号一直到5.22号得到4S店的通知说明是发动机缸体砂眼漏油。经过厂家确认需要拆发动机帮我换一个短发动机,但是我并不同意,三年五万公里的车辆就要进行一个发动机大修,我相信谁都接受不了。并且这本身就是车辆出厂前的一个质量问题,为什么要我们消费者来承担呢?所以我要求凯迪拉克厂家可以帮我更换发动机总成,并且对新发动机有一年的质保。另外4S店在我车辆维修的时候,并无任何代步车提供以及交通补偿,按照相关法车辆超过五天维修以上会有此类补偿。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中