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东风本田享域电路故障导致起步时发动机熄火

  • 投诉编号:【476340】
  • 投诉时间: 2020-05-23 19:00
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 享域
  • 投诉车型: 2019款 180TURBO CVT 乐享版 国VI

投诉内容

2019年8月在温州市东风本田4S店,温州大道268号,购买自动挡本田享域悦享版。2020年5月22日18日18:40分左右,在下班回家的路上,温州经济技术开发区金海大道滨海十八路红绿灯路口,车子正常行驶,在等红灯,可是松刹车突然起步时,车子突然熄火,显示屏熄屏,脚刹踩不下去,电子手刹没反应,重新启动,也启动不了,甚至溜车撞上了后面的大货车。我们开启了双闪,下车后报了交警和保险公司处理。他们走正常流程给我们拍照记录处理......中途双闪也突然熄火再也开不起来,交警叫了拖车,拖到龙湾交通事故快速处理中心,经检查,是两颗螺母松动(具体哪里问题我也不太懂),拧紧后车子可以正常启动行驶了,时间都初始化了。中途4S店直接主动联系我们,问我们车损情况,本次交通事故车损轻微,基本无损失。但是车子质量严重有问题啊,突然熄火失控,万一车流极速,万一在高速,山路上呢,后果不堪设想!车子买来不到一年,引擎盖从未自行开启过,里程才8000多公里,就出现这样的问题,就出现这样的安全隐患,以后都不敢开这车了!今天到4S店电脑检测出是电路故障,我们要求本次故障送到权威三方检测,并要求检测车子其他隐患问题,出具证明报告,但是协商无果,他们只承担三包维修售后.....故投诉请官方介入,感谢。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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