长安马自达昂克赛拉中控显示屏开裂

投诉内容

2016.8月购入的马自达昂克赛拉1.5T豪华版，由于车子已买了就贴了钢化膜，在2018.7.15（图1）发现有微裂以为是钢化膜破裂，没有太在意，不过有跟当时销售人员电话沟通过，对方也没有告知次款车确实有类似问题。就在近期疫情期间，屏幕左侧也开始开裂，所以想着更换钢化膜，没想到撕下来钢化膜完好无损，才了解到原来是碎屏，就直接联系了销售，销售告知已过保无法处理，同时也已投诉到马自达总部，还是处理结果是：无法质保，要求客户支付相应维修费用才可以维修。查了一下网上针对此款车都是有碎屏的投诉，我觉得不是过质保的问题，而是要求此批次车屏幕召回的处理才可以帮忙解决很多受害用户的用车体验，请平台帮忙处理，谢谢