一汽马自达阿特兹车身AB柱异响希望厂家处理

投诉内容

5月20号提车，出门即听到A柱异响。而后过了一天没响，第三天A、B柱一块响。我驾驶习惯很好，特别对于新买的车，转数不超过3千转，提车三天没超60公里/小时，遇到颠簸路段几乎减速到怠速行驶。在提车前已经加了20款阿特兹车主异响群，本来想看最新处理消息，可是看到的却是人数不断攀升，厂家却一拖再拖。不予正面回应。群里甚至有去4S店修了11次以上的车主，一点效果都没有。请权威部门介入调查，一汽马自达阿特兹，异响是否单单装配工艺问题，还是存在质量隐患。厂家何时做出回应，又何时能给出解决方案，2000多个异响车主如何维权？（5月22号，异响群车主说厂家来4S店给他修车，但不让车主旁观，若非旁观就不处理。有录音为证。）