雪佛兰赛欧变速箱无法挂挡存在质量问题

投诉内容

本人于2016年7月底买了一台雪佛兰新赛欧1.3AMT，2017年6月至2019年5月间，因怀孕几乎没怎么开，2019年工作后至今开了不到一年（疫情期间4个月未开），行驶19979公里的时候，车子启动突然无法挂挡，测试多次均无法挂入D挡和R挡，挂上D挡和R挡自动调回N挡，挂手动挡也是自动调回N挡。变速箱故障灯亮。去检修，被告知是变速箱故障，需要更换变速箱油泵及EMT油，费用2672元。这辆车实际使用不到2年，行使里程不到2万公里，平时都是在4S店保养，本人觉得车辆本身变速箱存在质量问题，不应该让车主自费维修。