进口三菱帕杰罗维修无配件导致维修周期长

投诉内容

车辆于今年3月23日送去4s店维修，4S店根据系统反馈到货时间承诺4月26日维修好，配件4月16日到货，结果4月14日询问告知配件到不了，询问什么时候，什么原因，回复说不知道，无奈之下打电话到400投诉，400答应说跟踪反馈，结果一直等不到反馈电话，再问4S，还是回复不知道，隔了一周再打400，又是回复会反馈，会跟踪，之后又没消息。到5月的时候再次联系400，说要投诉400，这次他们400主管工号4816.回复说5月20日能到货，承诺所有配件能到货，询问物流单号，回复说提供不，但保证说厂家已发货，5月20日绝对能到货，期间还打过一次电话确认，回复说一定能到货。今天5月18日早上去4s店，结果发现5月20日之前只能到5个配件，还有三个配件不知道什么时候能到，去电400回复说要到6月份。之前是4s店承诺4月16日所有配件能到，结果没到，之后是400承诺5月20日能到货，结果又到不了，我实在是不知道怎么再去相信他们，我前后给400和4s店打电话不下50次，上门不下8次，所有的过程全是我一个人在跟踪，没有一个人会主动联系我，除非我说投诉他们，做为一个消费者第一次感觉到无助，无奈。恳请车质网能帮我解决这个问题，我现在的诉求就是要求按照承诺的日期5月20日所有配件到货，不能耽误我用车，已经给我的生活带来了极大的不方便。跪求帮助！