进口奥迪A4质保期内出现全轮驱动故障

投诉内容

经4S店检测是差速器故障，但店内只认定是差速器内拨叉损坏，只给更换拨叉。差速器作为一个设计精密的整体部件，一个零部件损坏，势必造成差速器内其它部件的损坏？！差速器本身不是易损部件，在质保期内出现问题，已经说明是车辆自身设计缺陷和质量问题。商家只给更换零部件，不对整体差速器进行更换，使得差速器整体被拆开后对车辆后续使用问题无法预测 。而一旦质保期过后出现的所有问题、损失就全由消费者自己承担了。商家对此心知肚明，为减轻自己损失这种将损失推给消费者的不负责任、没有担当的做法和与当今社会提倡的核心价值观背道而驰！作为消费者是不能接受也不能允许的！