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长安福特福克斯发动机控制模块故障

  • 投诉编号:【473983】
  • 投诉时间: 2020-05-16 21:37
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容

厂家控制模块在客户购车使用后延保至10年24万公里,没有书面,短信,电话告知客户,厂家没有行使告知客户的义务和责任。致使我今天在汽修店更换了控制模块,后在网上查才知道有延保。强烈要求厂家退还在外更换该元件的费用。换件可以到质监局检测。网上了解很多车都有这个毛病,福特车通病。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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