别克君越停车起步时出现咯噔异响
- 投诉编号:【473763】
- 投诉时间: 2020-05-16 09:45
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 精英型
投诉内容
车辆在19年初就出现起步咯噔咯噔的声音,下雨天还好点,晴天的时候很严重,每次起步都有咯噔声音,在质保期内去苏驰检查,上路试车偶尔出现,也没检查出啥问题,让再开开看,后来也就没在意,后来在论坛看到说君越后轮羊角异响,询问4S店也有部分车型存在这问题,4s店告知车辆已经过保,需自费更换,个人认为车辆质保期内已到店检查,问题应该有记录,那一批车子羊角出险异响应该通知车主到店检查,而不是每次召回都需要车主到店咨询,没有尽到售后服务的义务。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中